V
T
O

Bril uitproberen

Levering & Garantie

      Levering

Bij Brilerbij kost een verzending binnen Nederland per bril €6,50 en naar Belgie €10,-. Nadat uw bril gemaakt is, wordt deze direct verpakt en naar u toe gestuurd. De bestelling is snel, gemakkelijk en veilig. Gedurende het leveringsproces heeft u een maximale bescherming tegen beschadiging tijdens het transport van uw bril. Voor het maken van uw brill(en), nemen we de tijd die daarvoor nodig is. De levering van een enkelvoudige bril duurt 5-10 werkdagen (indien er een weekend tussen zit, kan dit door postNL 2 dagen langer duren) en 10 werkdagen bij een multifocale bril. De levering van uw bestelling vindt plaats via PostNL. Wij laten u de keuze om uw zending bij u thuis of op uw werk te ontvangen. Voor meer informatie verwijzen we u naar onze algemene voorwaarden.


Overzicht van de leveringsperiode

Ongeveer 1-6 werkdagen voor de bestelling en de levering van de glazen (enkelvoudige bril).
Ongeveer 1-2 werkdagen voor het maken van de bril en de laatste kwaliteitscontrole (enkelvoudige bril).
Kwaliteitscontrole door onze opticiens.
Ongeveer 1-2 werkdagen voor de levering.
Verzending met  Postnl binnen Nederland
In geval van vertraging, twijfel niet om contact met ons op te nemen via info@brilerbij.nl


Kwaliteitsgarantie

Brilerbij.nl geeft u op elke bril 1 jaar kwaliteitsgarantie op productie- en materiaalfouten. Deze geldt niet indien de fouten/breuken zijn veroorzaakt door onjuist gebruik. De kwaliteitsgarantie geldt zowel op het montuur als op de glazen. brilerbij.nl is gehouden aan de wettelijke "verborgen gebreken garantie,art 7:15 lid 1" die de vergoeding van duidelijke defecten en/of verkeerde leveringen garandeert. In dit opzicht erkent de klant dat de foto's van de producten op de website niet van contractuele aard zijn en dat de naleving wordt beoordeeld op de criteria "model, kleur en sterkte" zoals bevestigd in de door de klant goedgekeurde algemene voorwaarden.


Niet tevreden, geld terug garantie

Als u niet tevreden bent, (alleen aankopen via de webshop) kunt u uw bril binnen 30 dagen terugsturen (ingaand vanaf de ontvangstdatum van uw product) naar onderstaand adres. Zodra Brilerbij.nl  de bril in goede staat heeft ontvangen krijgt u uw aankoopbedrag teruggestort op de betaalrekening die bij ons bekend is. Voordat u de bril terugstuurt dient u brilerbij.nl elektronisch (per e-mail) info@brilerbij.nl op de hoogte te stellen van uw retourzending met vermelding van de reden. 
De verzending dient het volgende te bevatten:

De bril (in de staat waarin de klant deze heeft ontvangen) inclusief alle onderdelen (originele verpakking, verzendnota, eventuele accessoires,een kopie van de aankoopfactuur ). Als het product sporen vertoont waaruit blijkt dat het gebruik ervan verder ging dan opzetten en uitproberen, kan dit ertoe leiden dat wij geen vergoeding geven. De kosten voor het retour zenden van de bril komen ten laste van de klant, niet voor Brilerbij.nl.

Iedere klant heeft slechts één keer recht op de garantie "niet tevreden, geld terug garantie".

De klant erkent te zijn geïnformeerd dat de garantie "niet tevreden, geld terug" slechts één keer van toepassing is (deze geldt slechts voor 1 bril). Wanneer niet wordt voldaan aan één of meer van bovengenoemde voorwaarden, erkent de klant dat Brilerbij.nl zich het recht voorbehoudt deze vergoeding niet te geven, zonder hiervoor aansprakelijk te kunnen worden gesteld.


Garantie multifocale glazen

Elke klant heeft recht op 2 maanden wengarantie en 1 jaar kwaliteitsgarantie, indien de klant niet kan wennen aan de mutifocale glazen heeft deze het recht om ze terug te sturen en om zijn aankoopbedrag (excl verzendkosten) terug te krijgen. De klant dient het altijd per mail info@brilerbij.nl aan onze klantenservice door te geven voordat de bril terug gestuurd kan worden, de medewerker van de klantenservice zal de verdere stappen verder toelichten.

 

Neem contact met ons op voor vragen

Als u vragen heeft neem gerust contact met ons op via info@brilerbij.nl of bel ons 010-7370812  Wij zijn elke werkdag bereikbaar van 12:00 tot 17:00

Brilerbij.nl

zwart janstraat 20-A

3035 AS Rotterdam